직장인 비대면 진료 후기! 목감기가 온 것 처럼 며칠 전부터 목이 따끔따끔 거리고 기침이 잦아졌네요. 집에 상비약을 몇 개 먹었는데 영 차도가 없었습니다. 요즘 바쁜 일이 많은데 병원 가서 접수하고 대기하고 시간 버리기가 아까워서 오래 전에 깔아두었던 비대면 진료 앱 닥터나우를 켜고 진료부터 약 처방까지 손 쉽게 해결할 수 있었다지요.
가벼운 경증 질환은 이제 병원에 직접 가지 않아도 편리하게 처방을 받을 수 있습니다.
오늘은 그 후기를 전해드리겠습니다.
직장인 비대면 진료 후기
비대면 진료 앱이 참 많아지고 또 서비스가 좋아졌다는 얘길 들었는데 저는 닥터나우 앱으로 골랐습니다. 아래는 앱을 실행하면 첫 화면이 저렇게 나옵니다.
첫 화면에는 다양한 경증 질환을 고를 수 있게 되어 있습니다. 감기/몸살부터 비염, 소아과, 소화불량, 산부인과, 탈모, 여드름, 다이어트, 인공눈물 등 여러가지 질환이 비대면 진료를 통해 편하게 앱으로 진료받을 수 있습니다.
저는 감기/몸살을 선택!
그러면 아래와 같이 해당 질환에 맞는 의사를 선택할 수 있는 화면이 나와요. 별점과 후기도 볼 수 있어서 친절하고 실력 좋은 의사를 직접 선택할 수 있었습니다. 의사 얼굴과 이름은 가려드림!
마음에 드는 의사를 고르면 세부 페이지로 이동하면서 의사 정보와 예약 가능한 시간대가 표시됩니다. 확인하고 아래의 ‘진료 신청서 작성하기’를 누릅니다.
그러면 다시 전체 예약 가능 시간 화면이 나타나고 여러분이 전화받을 수 있는 시간대를 선택하세요. 저는 예약한 시간 정확하게 2분 뒤에 의사에게 연락이 왔습니다. 예약한 시간 5분 전에 미리 앱에서 알림도 주니까 준비하고 있으면 됩니다.
개인 정보를 입력하고 증상을 입력하는 화면이 나옵니다. 아무래도 비대면 진료니까 증상을 상세하게 그리고 정확하게 입력하는 것이 중요하겠죠? 어떻게 보면 대면 진료시 대화 몇 마디 못나누고 나오는 경우가 많았는데 오히려 텍스트로 증상을 전달하니 더 자세한 표현이 가능한 것 같았습니다. 사진으로 업로드도 할 수 있게 되어 있습니다. 저는 감기몸살이라 패스~
다 작성을 하고 아래에 결제 수단을 등록하면 되는데 카드, 카카오페이가 있었습니다. 저는 카카오페이로 등록하고 넘어가면 의사 선생님이 신청서를 확인하는 화면이 나옵니다. 1~2분 정도 걸렸던 것 같습니다.
그 다음은 예약이 확정되고 예약한 시간까지 저 화면이 나오게 됩니다. 언제든지 예약을 취소 또는 변경할 수 있습니다. 예약한 시간이 되면 의사로부터 전화가 옵니다. 화상 통화가 굳이 필요하지 않아서 음성으로 통화했습니다. 제 증상에 대해 몇 가지 묻고 이러이러하니 이러이러한 처방을 해주겠다고 얘기합니다. 의사 분은 매우 친절하게 설명해 주십니다.
전화를 끊으면 1~2분 후 처방전이 나오게 되고 근처 가까운 약국을 앱에서 찾아 바로 처방전을 약국으로 보낼 수 있었습니다. 처방전을 보내면 약국에서 1~2분 뒤 확인하고 약값을 앱에서 결제하면 조제가 시작됩니다.
3~5분 뒤 조제가 완료되면 약을 찾으러 오라는 알림이 옵니다. 그럼 편하게 약국으로 고고씽해서 약을 수령해 오면 됩니다.
이처럼 비대면 진료를 통해 앱으로 예약 신청하는 시간 3~5분, 전화로 진료 받는 시간 3~5분, 약 조제하는 시간 5분 총 약 15분만에 사무실에서 업무하면서 처방과 조제까지 다 끝내고 사무실 1층에 위치한 약국으로 내려가 약을 수령했습니다. 추운 날씨에 직접 병원에 가서 대기하는 불편함 없이 매우 편리하게 병원 업무를 볼 수 있었네요.
체감상 직접 내원하는 경우보다 닥터나우 수수료가 포함되어 진료비가 1,000원 정도 더 붙는 것 같습니다. 그래도 제겐 훨씬 가치있는 일이었습니다. 여러분도 가벼운 질환이 있을 때 비대면 진료 앱으로 편하게 병원 진료 및 처방 받아보시길 권유드립니다.
아울러 비대면 진료가 시범사업을 지나 제도적으로 완전히 정착할 수 있었으면 합니다.